Jakarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menunjukkan kesiapannya untuk memberikan layanan perbankan yang optimal selama libur Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Dengan memahami kebutuhan transaksi masyarakat yang tetap tinggi, BNI mengambil langkah proaktif dengan menerapkan layanan operasional terbatas di sejumlah kantor cabang strategis. Inisiatif ini dirancang untuk memastikan kelancaran transaksi penting bagi masyarakat, khususnya di tengah periode libur nasional yang biasanya diiringi dengan peningkatan aktivitas ekonomi dan pergerakan masyarakat.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menjelaskan bahwa layanan operasional terbatas ini merupakan bagian integral dari komitmen BNI untuk senantiasa hadir dan melayani kebutuhan nasabah, terutama pada momen-momen penting seperti libur Lebaran. "Layanan operasional terbatas ini kami siapkan secara khusus agar masyarakat tetap dapat mengakses dan melakukan transaksi perbankan penting selama periode libur Idul Fitri," ungkap Okki dalam keterangan tertulis yang disampaikan pada hari Rabu, 11 Maret 2026.
Dalam mempersiapkan layanan ini, BNI telah merancang strategi yang komprehensif. Perseroan menyiapkan 23 outlet yang akan beroperasi secara terbatas pada tanggal 20 Maret 2026. Selanjutnya, pada tanggal 23 Maret 2026, BNI akan mengoperasikan 32 outlet dengan jam layanan yang telah disesuaikan, yaitu mulai pukul 10.00 hingga 12.00 waktu setempat. Pemilihan outlet-outlet ini didasarkan pada analisis mendalam mengenai kebutuhan transaksi masyarakat di berbagai wilayah, sehingga BNI dapat memastikan jangkauan layanan yang optimal.
Melalui layanan operasional terbatas ini, masyarakat tetap dapat melakukan berbagai jenis transaksi yang esensial. Beberapa transaksi yang tetap dilayani antara lain adalah setoran BBM Pertamina, setoran Bulog, penerimaan negara, serta layanan setoran, penarikan, dan pemindahbukuan antar rekening BNI. Untuk memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi nasabah, BNI menetapkan batas maksimal transaksi sebesar Rp 25 juta per rekening per hari. Batasan ini dirancang untuk mengakomodasi kebutuhan transaksi sehari-hari masyarakat, sekaligus tetap menjaga keamanan dan mitigasi risiko.
Tidak hanya mengandalkan layanan di kantor cabang, BNI juga berupaya memperluas jangkauan layanannya melalui inovasi. Perseroan menyiapkan layanan O-Branch, yang merupakan Mobil Gerak BNI, dan menempatkannya di sejumlah titik strategis yang mudah diakses oleh masyarakat. Langkah ini sangat penting, terutama untuk menjangkau masyarakat di wilayah-wilayah yang belum memiliki fasilitas ATM maupun CRM BNI yang memadai. Dengan adanya O-Branch, masyarakat di daerah-daerah tersebut tetap dapat menikmati layanan perbankan yang berkualitas tanpa harus melakukan perjalanan jauh ke kantor cabang.
Okki Rushartomo menegaskan bahwa penyediaan layanan perbankan yang komprehensif ini merupakan wujud nyata dari komitmen BNI untuk melayani nasabah dengan sepenuh hati, bahkan di tengah periode libur panjang. "BNI terus berupaya memastikan bahwa masyarakat tetap mendapatkan layanan perbankan yang aman dan nyaman. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk selalu hadir dan melayani sepenuh hati bagi nasabah di berbagai situasi, termasuk pada masa libur Lebaran," jelas Okki.
Selain berfokus pada layanan fisik, BNI juga mendorong optimalisasi pemanfaatan kanal digital perbankan. BNI mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan berbagai layanan digital yang tersedia selama 24 jam, seperti aplikasi wondr by BNI, BNIdirect, ATM, serta berbagai layanan perbankan elektronik lainnya. Dengan memanfaatkan kanal digital, masyarakat dapat melakukan transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja, tanpa terikat oleh jam operasional kantor cabang.
"Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital BNI yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja guna mendukung kelancaran transaksi selama masa libur Lebaran," kata Okki. BNI terus berupaya meningkatkan kualitas dan fitur-fitur dari layanan digitalnya, sehingga nasabah dapat menikmati pengalaman perbankan yang semakin mudah, cepat, dan aman.
Untuk memberikan informasi yang lengkap dan mudah diakses oleh masyarakat, BNI menyediakan informasi terkait operasional terbatas BNI melalui situs web resmi perseroan. Masyarakat dapat mengakses informasi tersebut melalui tautan https://www.bni.co.id/id-id/beranda/kabar-bni/pengumuman/messagescode/articleinfo_nopublished/mt/3/token/messages. Melalui situs web ini, masyarakat dapat mengetahui daftar outlet yang beroperasi secara terbatas, jam operasional, serta jenis-jenis transaksi yang dilayani.
